Kreditprozesse der Zukunft
Kreditprozesse mit Horn & Company für eine erfolgreiche Zukunft neu denken.
Von der Kreditanbahnung bis zur Kreditvergabe
Wir betrachten Kreditprozesse immer Front-to-End, beginnend mit dem ersten Kundenkontakt über die Kreditprüfung bis zur Kreditentscheidung. Die Kreditvergabe ist seit jeher Kernaufgabe einer Bank. Und doch bietet das Kreditmanagement noch immer großes Optimierungspotenzial. Aus der Perspektive von Horn & Company zeigt sich die Qualität eines Kreditprozesses in der 'Time-to-Yes' beziehungsweise der 'Time-to-Cash' aus Kundensicht. Bei einfachen Retailkrediten geht es darum, die Anzahl der Eingaben durch den Kunden zu minimieren und die Kreditentscheidung zu automatisieren mit dem Ziel einer Instant-Zusage/-Absage für den Kunden. Im komplexeren Corporate-Kreditgeschäft ist eine risikoorientierte Bearbeitung erfolgskritisch: einfache und risikoarme Fälle KPI-orientiert schnell bearbeiten, um mehr Ressourcen für komplexe & risikobehaftete Engagements zu generieren.
Unsere Expert:Innen für Kreditprozesse der Zukunft
Ausgewählte Referenz zum Thema Kreditprozesse der zukunft
GESTALTUNG KREDITPROZESSE DER ZUKUNFT IM FK-GESCHÄFT IN DEUTSCHEM FINANZINSTITUT
Herausforderung
Langwierige Entscheidungsfindung und zu geringe Geschwindigkeit im Vergleich zum Wettbewerb, kulturelle Dissonanzen zwischen Markt und Marktfolge, demographiebedingte personelle Abgänge
Lösungsansatz
Einführung transparentes Reporting über Hürden und Flaschenhälse im Prozess, Einführung Modell zur Abstufung der Analyseintensität abhängig von Komplexität und Risiko, Etablierung Austauschformate Markt/Marktfolge auf Leitungs- und Arbeitsebene, Flexibilisierung und Erhöhung Durchlässigkeit der Aufbauorganisation