Retail Banking
Zeit für die Stärkung Ihres Privatkundenvertriebs mit Horn & Company.
Profitabilisierung und Leadgenerierung in herausfordernden Zeiten
Wie Sie aktuelle Herausforderungen meistern und dabei Kundenbindung und Neukundengewinnung steigern können Konfrontiert mit neuen Wettbewerbern, Fachkräftemangel und Kostendruck, stehen Banken heute wie nie zuvor vor der Herausforderung, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die digitale Transformation zu meistern. Bewältigen Sie mit uns erfolgreich die Herausforderungen von der strategischen Positionierung, über die Implementierung eines abgestimmten Omnikanalvertriebs, bis zum effektiven Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Erleben Sie die Vorteile unserer individuellen Ansätze und profitieren Sie von maßgeschneiderten Lösungen, um Ihre Leadgenerierung, Kundenbindung und Neukundengewinnung zu steigern. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft Ihres Privatkundengeschäfts gestalten und profitieren Sie von unserer Expertise im Bereich Privatkundenvertrieb.
Unsere Expert:Innen für die Stärkung Ihres Retail Banking
Ausgewählte Referenz zum Thema Retail Banking
Retail Banking neu gedacht: Konzeption und Umsetzung eines neuen TOM
Herausforderung
Umfassende Neuausrichtung des PK-Vertriebs unter Berücksichtig des Kunden- und Wettbewerberverhalten
Lösungsansatz
Unternehmens- und Marktanalysen; Entwicklung ganzheitliches strategisches Zielbild; Ausarbeitung neues Target Operating Model, inkl. u.a. Kundensegmentierung, Betreuungslogik, Rollenmodelle, Servicemanagement; frühe Einleitung des Change-Prozesses im Rahmen der Analysephase